Les principales responsabilités des centres de traitement des plaintes à tous les niveaux sont les suivantes : participer à l’élaboration de règles et de systèmes pertinents pour l’acceptation, l’enquête et le traitement des plaintes ; Recevoir les plaintes et les rapports ; Procéder à un examen préliminaire des plaintes et des rapports, et soumettre ceux qui répondent aux circonstances pour le dépôt d’un dossier au comité de discipline afin qu’il décide s’il y a lieu d’intenter un dossier ; Responsable du transfert à la commission disciplinaire des affaires assignées ou supervisées par l’association des avocats au niveau supérieur ; Responsable du transfert et de la supervision du traitement des dossiers à l’association des avocats au niveau immédiatement inférieur ; Responsable de l’organisation et de la coordination du travail pertinent avec les organes de traitement des dossiers, les organes judiciaires et administratifs et les associations d’avocats, et de participer à l’enquête, au traitement et à la rétroaction des cas de plainte ; Effectuer régulièrement le travail de synthèse, d’archivage, de notification, de divulgation d’informations et de visite de retour du travail de plainte.