Résumé:Ces dernières années, l’industrie du streaming en direct s’est développée rapidement et le nombre d’utilisateurs en ligne a considérablement augmenté. Cependant, en raison du fait que l’ordre du cyberespace de la Chine est toujours en construction, les lois et réglementations pertinentes sont encore imparfaites, et une série de chaos en ligne se produit fréquemment, et la diffusion en direct est l’un d’entre eux. En l’absence d’une norme juridique spéciale avec un positionnement précis de haut niveau et un contenu complet, comment traiter correctement les litiges de pourboire en direct, cet article vise à analyser les problèmes existants de comportement de pourboire en ligne et à proposer des solutions correspondantes sur cette base, afin de mieux résoudre les problèmes existants.

Mot-clé:webdiffusion ; Basculement; Mineur; gouverner

Tout d’abord, le contexte de base

Au cours des dernières années, la croissance des utilisateurs traditionnels de diffusion en direct en ligne a ralenti, tandis que le système d’exploitation émergent « vidéo courte + diffusion en direct » a continué à se développer, et le système d’exploitation lié à la diffusion en direct du commerce électronique a été continuellement exploré, et l’industrie de la diffusion en direct en ligne est entrée dans un nouveau canal rapide. En raison de la qualité inégale des présentateurs en ligne, des problèmes tels que les pourboires juvéniles, le détournement de fonds publics par des employés publics et l’utilisation non autorisée de biens communs par l’un des époux se produisent souvent au cours de la diffusion en direct en ligne. L’apparition de cette série de chaos est due au fait que le système juridique et réglementaire pertinent n’a pas encore été perfectionné, et qu’il y a encore beaucoup de controverse sur la détermination de la nature des pourboires en ligne :

(1) Le contrat de donation dit

Selon ce point de vue, « le pourboire diffusé en direct en ligne a un fort caractère volontaire, et vous pouvez regarder la diffusion en direct sans pourboire, et ce fort caractère volontaire est un soutien solide à la théorie du don ». ”^[]Ce point de vue a un certain degré de raisonnabilité, mais il ne se rend pas compte qu’il y a une certaine ambiguïté et inexactitude dans la définition du pourboire en ligne comme une chose nouvelle, et que tous les types de comportements de pourboire ne peuvent pas être simplement définis comme des cadeaux.

(2) Le contrat de service stipule :

Selon ce point de vue, « la performance d’une ancre en ligne est le service de main-d’œuvre qu’il fournit, et la récompense est l’achat de services de main-d’œuvre ». ”^[]Ce point de vue reconnaît la complexité des pourboires en ligne par rapport à la théorie du contrat de cadeau, mais il reste ouvert au débat. Tout d’abord, dans cette optique, il est impossible de juger du moment de réception du service, qui devrait être le moment où le benne pénible entre dans la salle de diffusion en direct ? Ou quand effectuer un dépôt ? Ou est-ce le moment de glisser un effet spécifique ? Deuxièmement, en raison du caractère aléatoire de la performance de l’ancre, il est difficile de déterminer le contenu de l’offre, ce qui conduit au fait que ni l’ancre ni l’utilisateur n’ont exprimé l’intention d’être liés par le contrat.

(3) Théorie du comportement du consommateur

Cette vue est une version avancée de la théorie du contrat de service, qui caractérise la recharge de l’utilisateur pour acheter de la monnaie virtuelle, puis utiliser la monnaie virtuelle pour échanger des cadeaux virtuels contre des pourboires pendant la diffusion en direct en tant que comportement de consommation, bien que le contrat soit un contrat de service, mais le sujet doit être identifié comme la plateforme et le client. Cette vue reconnaît pleinement la relation tripartite dans le comportement de pourboire, et se rend compte que l’ancre ne peut pas obtenir directement la valeur du pourboire du client, mais obtient une certaine valeur grâce au règlement entre l’arrière-plan et la plateforme, ce qui équivaut à ce que l’ancre reçoive des « salaires et traitements » plutôt qu’une « rémunération du travail ».

(4) Théorie de la distinction

Selon ce point de vue, « en raison de la complexité et de la nouveauté des pourboires en ligne, ils devraient être divisés en choses relativement simples avant d’être jugés ». Reconnaître le pourboire de contenu personnalisé en tant que contrat de service, et identifier le pourboire de contenu non personnalisé en streaming en direct comme un contrat de cadeau.^[]Ce point de vue est un développement et une extension du point de vue ci-dessus, et l’auteur croit que la théorie de la distinction résout le problème de la qualification juridique du pourboire dans la plus grande mesure, mais elle ne répond toujours pas clairement à la question de savoir quand le temps de service est calculé lorsque le pourboire est reconnu comme un contrat de service.

2. Analyse des problèmes existants

(1) Pourboires de mineurs

Ces dernières années, il est courant que les mineurs donnent des pourboires aux présentateurs en ligne. Pourboire pour les mineurs, dans le contexte du droit civil, c’est-à-dire que les mineurs signent un contrat avec l’ancre en ligne en créant un compte, en rechargeant de la monnaie virtuelle et en utilisant des accessoires pour donner un pourboire. Dans cette chaîne, en raison du développement rapide de l’industrie et de l’émergence de plus en plus de jeunes utilisateurs mineurs, couplés au faible seuil de l’industrie de l’ancrage, à la qualité du contenu de diffusion en direct et à d’autres raisons, la difficulté de la supervision n’a cessé d’augmenter. Surtout dans le contexte de la nouvelle pneumonie de la couronne, de nombreux mineurs ont plus de temps pour contacter les appareils électroniques grâce à l’apprentissage en ligne, et pendant cette période, les nouvelles de l’utilisation de comptes de tuteur ou même de l’enregistrement de nouveaux comptes pour récompenser les ancres sont fréquemment rapportées.

En 2020, la Cour populaire suprême a rendu les avis directeurs sur plusieurs questions concernant le procès approprié des affaires civiles impliquant l’épidémie de pneumonie à nouveau coronavirus conformément à la loi (II), qui stipulent clairement que « lorsqu’une personne ayant une capacité limitée de conduite civile dépense de l’argent inapproprié à son âge ou à son intelligence sans le consentement de son tuteur en participant à des jeux payants en ligne ou en donnant des pourboires sur des plateformes de diffusion en direct en ligne, et que le tuteur demande au fournisseur de services de réseau de restituer l’argent, le tribunal populaire le soutiendra ».^[]Toutefois, la pratique judiciaire présente encore des difficultés pratiques :

Tout d’abord, il est difficile pour le tribunal d’identifier si la personne visée par le signalement est mineure. Dans de nombreux cas de pourboires en ligne par des mineurs, il est souvent sans le consentement du tuteur d’utiliser le compte du tuteur pour donner des pourboires, et sur cette base, qu’il s’agisse d’exiger du tuteur qu’il fournisse que le montant est payé par le mineur, ou de demander au tribunal de déterminer si le montant est exploité et dépensé par le mineur, il est quelque peu difficile.

Deuxièmement, il est difficile pour le tribunal de déterminer si le montant du pourboire est compatible avec l’âge et l’intelligence. En raison des différences dans l’environnement familial, le niveau de consommation et même les concepts de consommation, il est difficile d’avoir une norme unifiée pour juger du montant raisonnable du pourboire pour les enfants de quel groupe d’âge, ce qui oblige souvent les juges à faire preuve de discrétion en fonction de facteurs tels que le statut de consommation habituel et le revenu familial des mineurs dans l’affaire, ce qui conduit au phénomène de jugements différents dans la même affaire.

Encore une fois, le jugement du sujet responsable est difficile. Le Code civil de la République populaire de Chine (ci-après dénommé le « Code civil ») précise que les tuteurs assument les responsabilités de tutelle. À l’ère d’Internet, les mineurs connaissent facilement des informations telles que les mots de passe des comptes et, sur cette base, il est difficile pour les mineurs de prouver qu’ils ont rempli leurs obligations de tutelle lorsqu’ils utilisent les comptes de leurs tuteurs pour donner des pourboires. Dans le même temps, les plateformes en ligne doivent également prendre des mesures pour vérifier l’identité des utilisateurs lorsqu’elles constatent qu’il y a une anomalie dans leurs comptes, mais cela coûte souvent beaucoup de temps et d’argent. Dans de nombreux cas de pourboires juvéniles, les mineurs utilisent généralement de petits montants pour donner des pourboires plusieurs fois, ce qui nécessite que la plateforme soit capable d’identifier les anomalies, ce qui est vraiment trop sévère. Il est donc difficile de déterminer l’existence d’une telle obligation. Pour les ancres, il est difficile pour les ancres de juger si l’utilisateur qui bascule est un mineur à travers le câble réseau, et il est évidemment inapproprié de rendre l’ancre responsable. En résumé, il est difficile pour le tribunal de déterminer qui devrait être responsable.

(2) Conseils de l’un des époux

Le pourboire par l’un des époux fait référence à l’utilisation des biens communs par le mari ou la femme sans le consentement de l’autre conjoint. En raison de la définition peu claire de sa nature juridique, il existe un phénomène de jugements différents dans la même affaire dans la jurisprudence actuelle. En août 2022, 114 documents de jugement ont été recherchés sur le site Web des documents de jugement avec les mots-clés « ancre », « récompense » et « mari et femme », et 22 documents de jugement d’un époux utilisant les biens communs du mari et de la femme pour récompenser l’ancre ont été éliminés, dont 6 cas ont été identifiés comme des cadeaux qui ne sont pas sur la plateforme ; Dans 14 cas, l’utilisation de canaux de plateforme pour les pourboires a été identifiée comme de la consommation, et 2 cas ont été identifiés comme des cadeaux. La grande majorité des tribunaux ne reconnaissent que l’acte d’offrir des cadeaux à des ancres par le biais de plateformes sous forme de pourboires, et certains tribunaux reconnaissent également l’utilisation de plateformes tierces (par exemple, WeChat, Alipay, etc.) pour transférer de l’argent sous forme de pourboires.

Si le tribunal estime que l’acte de pourboire est un contrat de donation, il doit restituer la moitié des biens de l’autre partie au motif que l’acte de pourboire n’a pas le droit d’en disposer, et s’il viole l’ordre public et les bonnes mœurs, il doit restituer la totalité du montant ; Selon les dispositions du Code civil chinois, le mari et la femme ont le droit d’agir en tant qu’agent de consommation quotidienne, et ne doivent pas être restitués, et si cela viole l’ordre public et les bonnes mœurs, le montant total de la récompense sera restitué en raison de l’invalidité du contrat.

Dans la pratique, il y a principalement les problèmes suivants : tout d’abord, les fonds pour les pourboires en ligne sont généralement transférés sur la plateforme de diffusion en direct à l’aide d’une plateforme tierce avec un compte personnel, puis effectuent des actions de suivi, donc comment déterminer si les fonds de la plateforme tierce appartiennent à la propriété commune du mari et de la femme. Deuxièmement, la plupart des utilisateurs choisissent de donner plusieurs fois de pourboires de petits montants, ce qui rend difficile de juger si un tel montant fait partie des besoins quotidiens de la famille. Troisièmement, l’ordre public et les bonnes mœurs sont une morale universelle, et toutes les situations « immorales » ne peuvent pas être attribuées à des violations de l’ordre public et des bonnes mœurs, et il est également difficile de déterminer quels comportements spécifiques sont des violations de l’ordre public et des bonnes mœurs.

En résumé, il est difficile pour l’un des époux ou de l’épouse d’utiliser les biens communs du mari et de la femme comme un cadeau, et la demande de l’autre conjoint pour la restitution des biens.

(3) Détournement de fonds publics par des agents publics pour donner des pourboires

Ces dernières années, il y a eu de fréquents problèmes de fonctionnaires « impliquant Internet », parmi lesquels les pourboires en ligne, les jeux en ligne complémentaires, les jeux d’argent en ligne et d’autres méthodes sont la principale force. L’ancien président et directeur général de la Haining Federation of Trade Unions Real Estate Company dans la province du Zhejiang a récompensé les femmes présentatrices des centaines de fois, dépensant plus d’un million, et a commencé à détourner les fonds de l’entreprise pour récompenser lorsque leurs revenus ne pouvaient pas la soutenir. La liste de ces actes est trop longue pour que de nombreux fonctionnaires puissent glisser dans l’abîme, ce qui peut facilement conduire à la corruption, aux pots-de-vin, au détournement de fonds publics et à d’autres crimes liés au travail, qui ne seront pas abordés en détail dans cet article.

3. Suggestions de solutions

(1) Améliorer encore la législation pertinente

La loi de la République populaire de Chine sur la protection des mineurs, qui est entrée en vigueur le 1er juin 2021, contient des dispositions spécifiques sur les fournisseurs de services de diffusion en direct en ligne, précisant que les fournisseurs de services de diffusion en direct en ligne ne doivent pas fournir de services d’enregistrement de compte d’éditeur de diffusion en direct en ligne pour les mineurs de moins de 16 ans. Le Bureau central de la civilisation et d’autres unités ont publié conjointement les « Avis sur la réglementation des conseils de diffusion en direct en ligne et le renforcement de la protection des mineurs », proposant sept mesures, dont l’interdiction pour les mineurs de donner des conseils lors d’émissions en direct et un contrôle strict de la participation des mineurs aux émissions en direct. La promulgation et la mise en œuvre de ces lois et politiques joueront un rôle positif dans la lutte contre les pourboires infligés aux mineurs. En ce qui concerne le pourboire par l’un des époux, un système juridique plus solide est également nécessaire.

(2) Établir un délai de réflexion pour le basculement

À l’heure actuelle, Internet a pénétré tous les aspects de la vie, et si vous voulez résoudre l’incident irrationnel de pourboire, la plate-forme doit établir la première ligne de défense - mettre en place un système de période de réflexion. Par exemple, si vous souhaitez donner un pourboire supérieur à 1 000 yuans, vous devez d’abord soumettre votre intention et vous ne pouvez payer qu’après une heure ; Les pourboires de plus de 10 000 yuans doivent être payés après 24 heures. Le « pourboire passionné » représente une proportion considérable des pourboires irrationnels, et ce genre de chose nouvelle qui plane dans le « cadeau » et la « consommation » n’est pas limité par un mécanisme réglementaire prêt à l’emploi, et la plateforme doit mettre en place un mécanisme de paiement correspondant pour aider les utilisateurs à faire des choix de manière sobre et calme. Une période de réflexion aidera à freiner les pourboires impulsifs.

(3) Améliorer les mécanismes de gouvernance pour la participation inappropriée des associations de l’industrie aux conseils en ligne

Lors de la quatrième session plénière du 19e Comité central du Parti communiste chinois, la « Décision du Comité central du Parti communiste chinois sur plusieurs questions majeures concernant le maintien et l’amélioration du système socialiste à la chinoise et la promotion de la modernisation du système de gouvernance nationale et de la capacité de gouvernance » a été proposée, qui a souligné que « la construction d’un nouveau modèle de gouvernance de la gouvernance gouvernementale, de la régulation sociale et de l’autonomie des résidents » a été proposée. Comparativement au gouvernement, les associations industrielles ont l’avantage d’être plus proches de la pratique et de comprendre les caractéristiques de l’industrie, et une plus grande participation des associations industrielles à la gouvernance sociale peut libérer le gouvernement plus efficacement et maximiser l’efficacité de la gouvernance. Bien qu’il n’existe pas d’association nationale de supervision et de gestion d’Internet en Chine, des associations industrielles locales sont nées en fonction de la situation réelle et ont réalisé certaines réalisations en matière de supervision de réseau. Les associations industrielles assument non seulement la responsabilité d’une surveillance interne, mais elles s’acquittent également activement de leurs responsabilités sociales, comme la publicité des méfaits des pourboires irrationnels par divers canaux.

IV. Conclusion

Avec le développement rapide de la diffusion en direct en ligne, cela a eu certains impacts et défis sur le système juridique existant de la Chine, et une série de litiges ont surgi. En raison de la fermentation continue de la nouvelle épidémie de couronne, de plus en plus de jeunes utilisateurs et de nouveaux utilisateurs sont entrés dans le domaine des pourboires de diffusion en direct en ligne, ce qui a posé de nouveaux défis au système de réglementation d’Internet en Chine. Afin de créer un environnement de réseau harmonieux et de qualité, nous avons besoin des efforts de tous les secteurs de la société, et nous ne pouvons pas nous contenter de placer nos espoirs dans le soulagement après coup des organes judiciaires.

Auteur : Gou Linli, cabinet d’avocats Dentons (Chengdu) à Pékin

Source : Réseau de l’Association des avocats de Chengdu et Comité professionnel du droit de haute technologie

Cet article est l’opinion personnelle de l’auteur et ne représente pas la position de l’Association des avocats de Chengdu

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