Résumé:Le paiement facial est une méthode de paiement émergente, qui est le produit du développement de l’ère de l’intelligence artificielle et l’incarnation de l’application de la technologie biométrique dans le domaine du paiement. L’émergence du paiement par effacement a considérablement raccourci les procédures et le temps de paiement, mais elle a également entraîné des risques juridiques tels que la sécurité des biens, la sécurité des informations personnelles et les conflits et litiges survenant dans le processus d’opération. Dans le même temps, elle a posé de nouveaux défis au système juridique existant. Dans le contexte du big data, afin de protéger la sécurité nationale, la sécurité des informations personnelles, la sécurité des biens et de maintenir l’harmonie et la stabilité sociales, il est urgent que les lois édictent des réglementations correspondantes.

Mot-clé:Payer par visage ; biométrie; les risques juridiques ; Réglementation légale

Avant-propos

Avec la popularisation et la popularisation de la technologie des réseaux, le paiement électronique a progressivement remplacé la méthode de paiement traditionnelle, et avec l’avènement de l’ère du big data, le paiement facial est également arrivé discrètement. Le paiement par reconnaissance faciale est favorisé par ses avantages de paiement efficaces et pratiques. Lorsque les consommateurs consomment dans les grands magasins, les supermarchés et les restaurants, ils n’ont pas besoin d’ouvrir leur téléphone portable pour scanner le code de paiement, mais n’ont qu’à jeter un coup d’œil à l’équipement de paiement pour effectuer le paiement. En conséquence, les gens plaisantent souvent en disant que « c’est vraiment le moment de regarder les visages ». Cependant, l’émergence du « premier cas de reconnaissance faciale » en 2019 a fait que les gens ont commencé à faire face aux risques de sécurité liés au paiement en face face, et tout le monde a commencé à réfléchir à la sécurité du paiement en face face. Par conséquent, afin d’assurer le développement durable et sain de l’industrie du paiement par brossage, nous devons clarifier les limites juridiques du paiement par brossage facial et mettre en place un système réglementaire solide avant, pendant et après l’événement.

1. Vue d’ensemble du paiement facial

1) La notion de paiement nominal

Le paiement par reconnaissance faciale n’est pas seulement différent des méthodes de paiement traditionnelles, mais également différent du paiement par code QR, il s’agit d’une méthode de paiement basée sur la technologie de reconnaissance faciale. La technologie de reconnaissance faciale est une technologie biométrique qui détecte et suit les visages à l’aide d’images ou de flux vidéo, puis identifie les personnes en fonction des informations sur leurs caractéristiques faciales. Il est basé sur le principe de comparer les informations faciales collectées par le terminal avec les informations stockées par le dispositif de stockage en nuage, puis de juger de l’identité de chaque personne, et enfin d’associer le système de paiement aux informations faciales du consommateur pour compléter l’authentification et le paiement. Le paiement facial est l’application de la technologie de reconnaissance faciale dans le domaine du paiement, en outre, il se reflète dans la sécurité publique, la police mobile, le campus intelligent, la communauté intelligente, le bureau intelligent, les grands sols de centres commerciaux et d’autres domaines. La technologie de brossage du visage a non seulement été très appréciée et appréciée par la sécurité publique, les entreprises, les gouvernements, les transports et les consommateurs, mais la plate-forme et le modèle d’application innovent constamment.

(2) Les avantages du paiement en hauteur

La raison pour laquelle l’industrie du paiement facial s’est développée si rapidement ces dernières années est due à sa nouveauté et à sa grande efficacité. Alors que la popularité des téléphones mobiles contemporains a changé la façon dont les gens communiquent, vivent, travaillent et apprennent les uns des autres, de plus en plus de personnes essaient de réduire la pénétration des téléphones mobiles dans tous les aspects de leur vie. La nouveauté du paiement facial se reflète dans le fait qu’il peut effectuer le paiement sans l’aide d’un téléphone portable, tandis que le paiement par code QR et le paiement par empreinte digitale doivent vérifier l’identité du payeur à l’aide d’un téléphone portable, ce qui prend beaucoup de temps et aggrave encore la dépendance aux téléphones portables. L’utilisation du paiement par reconnaissance faciale exige uniquement que le consommateur pointe son visage vers la caméra du terminal, et le paiement sera effectué une fois la correspondance réussie. Permettre aux consommateurs de faire l’expérience d’un « contact non sensoriel » et de transmettre le concept de « le visage est le mot de passe pour le paiement ». Selon les statistiques, le nombre d’utilisateurs qui utilisent le paiement en face a dépassé les 100 millions, et on peut dire que son apparence a attiré l’attention des gens.

En plus de la nouveauté, le paiement par reconnaissance faciale a également une grande efficacité. En raison de l’augmentation du revenu disponible par habitant et de l’amélioration du niveau de vie, le nombre de personnes dans les grands centres commerciaux, les supermarchés et les restaurants a augmenté. Lors de l’utilisation du paiement en espèces, du paiement par code QR ou du paiement par empreinte digitale, il y a souvent de longues files d’attente, couplées à un long temps d’attente, il y a des conflits entre consommateurs et consommateurs, consommateurs et opérateurs ou personnel de magasin. L’utilisation du paiement en face peut faire gagner beaucoup de temps de paiement, éviter le phénomène des longues files d’attente et résoudre les contradictions potentielles. Dans le même temps, il permet aux commerçants d’économiser des coûts de main-d’œuvre et d’augmenter les avantages opérationnels.

(3) Les contestations causées par le paiement facial

Le premier défi est la sécurité des renseignements personnels. En résumé, les informations faciales sont un type d’informations personnelles. Dans le contexte du développement rapide d’Internet et de la haute technologie, les données faciales des personnes sont utilisées en grande quantité. Partout où la technologie de reconnaissance faciale est utilisée, elle sera associée à des informations personnellement identifiables et à la confidentialité. Comme nous le savons tous, la technologie de reconnaissance faciale est d’abord collectée par l’appareil photo, puis stockée dans un certain terminal. Lors de leur utilisation, les données stockées sont comparées aux données collectées sur place afin de vérifier l’identité de l’utilisateur. Le moment le plus probable pour la fuite d’informations se situe dans la phase de collecte et de stockage. Il est très probable que les données faciales du public soient collectées à son insu, ou que des criminels attaquent le dispositif de stockage par des moyens de haute technologie, ce qui entraîne une fuite d’informations. Avec des dizaines de milliers d’informations sur les utilisateurs stockées dans le référentiel, l’impact d’une violation est inimaginable. Dans le même temps, l’ère d’Internet prête attention au mot « rapide », et la vitesse de diffusion de toute information est inimaginable. Lorsque les informations faciales d’une personne sont divulguées, la portée et le but de la diffusion sont incontrôlables.

En outre, le paiement en face obligatoire entraînera également un risque de sécurité immobilière instable pour les utilisateurs, ce qui se traduit principalement par une atteinte directe et indirecte à la propriété des citoyens. La violation directe de la propriété d’un utilisateur fait référence au vol de la propriété d’un utilisateur par le biais de la technologie d’échange de visage par l’IA, de modèles faciaux 3D et de photographies. L’appareil utilisé pour le paiement par reconnaissance faciale est une machine après tout, et aux yeux de la machine, il reconnaît seulement si l’image devant lui est cohérente avec la base de données stockée, et ne se soucie pas de savoir si la personne devant la caméra est une personne réelle. Il convient de noter en particulier la technologie d’échange de visage par l’IA, qui devient de plus en plus mature et est largement utilisée dans les industries du cinéma et de la télévision ou de la photographie. Cependant, il n’est pas exclu qu’il offre aux criminels des opportunités dont ils pourront profiter. Le paiement par reconnaissance faciale est différent du paiement par mot de passe et du paiement par empreinte digitale, et peut être remplacé à temps lorsque le mot de passe ou l’empreinte digitale est compromis. Une fois que les informations faciales d’une personne sont divulguées, elles peuvent l’être à vie, ce qui apporte une plus grande incertitude à la sécurité de la propriété de l’utilisateur, puis engendre une série de problèmes de sécurité de la propriété.

2. L’état de la recherche sur le paiement en face à face dans le pays et à l’étranger

a)paysEn dehors des dispositions relatives au paiement nominal

Bien que la technologie de paiement en face batte son plein en Chine, ce n’est pas la Chine qui a été le pionnier de cette technologie. Cette technologie a vu le jour en juillet 2013, lorsque Uniqul a lancé la première plate-forme de paiement basée sur un système de reconnaissance faciale de l’histoire, créant ainsi un précédent pour le paiement facial. Le 21 février 2017, Swipe Pay a été nommé l’une des « 10 meilleures technologies révolutionnaires au monde en 2017 » par MIT Technology Review, un magazine universitaire faisant autorité. Par la suite, la technologie de reconnaissance faciale a commencé à apparaître sur la scène, mais le développement de l’industrie du paiement facial à l’étranger n’est pas aussi optimiste qu’en Chine.

L’application de la technologie de paiement facial repose sur la biométrie. Dans le cas de la biométrie, le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne la définit comme des données personnelles relatives aux caractéristiques physiques, physiologiques ou comportementales d’une personne physique, qui sont traitées par une technologie spécifique et qui permettent de déterminer l’identité unique de cette personne physique. La technologie de paiement facial est sans aucun doute une technologie avancée, mais elle n’est pas prise au sérieux à l’étranger en raison des risques potentiels de fuite de la vie privée, d’inégalité des sujets et d’abus technologiques. Le Livre blanc de la Commission européenne sur l’intelligence artificielle (Approche européenne de l’excellence et de la confiance) a sévèrement restreint la capture faciale, envisageant de restreindre l’utilisation de caméras par les ministères et les institutions privées dans les lieux publics pour collecter des données biométriques et identifier des individus. L’inquiétude des pays étrangers concernant cette technologie est que le paiement facial reposera inévitablement sur la base de données faciale, qui stocke un grand nombre d’informations diverses sur les utilisateurs, y compris, mais sans s’y limiter, l’âge, la santé, les caractéristiques faciales et d’autres informations personnelles privées des personnes physiques, mais la base de données faciale sera affectée par la sécurité potentielle du réseau, une fois que la base de données faciale est envahie, la vie privée d’un grand nombre d’utilisateurs sera divulguée ; Si le paiement facial est appliqué aux grandes industries, les données faciales de dizaines de milliers d’utilisateurs seront collectées, et lorsque les utilisateurs effectuent des achats, l’utilisation des technologies de l’information peut potentiellement classifier la situation de consommation de l’utilisateur, de manière à l’étiqueter avec un groupe spécifique de personnes. En conséquence, les législateurs étrangers ont imposé de sévères restrictions sur la technologie de reconnaissance faciale, interdisant aux gens de l’utiliser à Boston, San Francisco et dans d’autres régions des États-Unis.

En regardant la législation de divers pays, la réglementation juridique du paiement facial ne montre pas les caractéristiques de la systématisation et de la systématisation, mais il existe des lois sporadiques, telles que la loi générale sur la protection des données du Brésil, le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne, ou l’introduction de lois de protection spéciales pour protéger, telles que la loi sur la confidentialité des informations biométriques de l’Illinois, Washington, D.C., et d’autres lois sur les informations biométriques qui limitent même l’utilisation du paiement facial sous forme d’interdictions.

(2) MoipaysL’état actuel de la législation sur les paiements par balayage facial

Bien que la technologie ne soit pas originaire de Chine, elle est très largement utilisée en Chine et le groupe d’utilisateurs est très large. À l’heure actuelle, la Chine n’a pas formulé de loi distincte pour réglementer le paiement du brossage du visage, mais heureusement, des lois telles que le Code civil, la loi sur la cybersécurité et la loi sur la sécurité des données (projet de commentaires) couvrent toutes leur nature, et elles prennent toutes le caractère unique des informations de reconnaissance faciale comme point de départ pour formuler des normes juridiques.

L’article 1034 du Code civil stipule que « les renseignements personnels des personnes physiques sont protégés par la loi. Les informations personnelles font référence à toutes sortes d’informations enregistrées électroniquement ou autrement qui permettent d’identifier une personne physique spécifique, seules ou en combinaison avec d’autres informations, y compris le nom de la personne physique, sa date de naissance, son numéro d’identification, ses informations biométriques, son adresse, son numéro de téléphone, son adresse e-mail, ses informations de santé, ses informations de localisation, etc. Pour les informations privées contenues dans des informations personnelles, les dispositions relatives à la confidentialité s’appliquent ; En l’absence de dispositions, les dispositions relatives à la protection des renseignements personnels s’appliquent. Les articles 1033 et 1035 du Code civil stipulent que la collecte et le traitement des renseignements personnels sont subordonnés au consentement de la personne à qui ils sont utilisés. En pratique, si une personne physique obtient une information faciale dans un lieu public, comment peut-on déterminer qu’elle en a connaissance ou qu’elle s’y oppose ? La plupart des érudits en Chine adoptent la norme d’une personne raisonnable pour l’identification de la connaissance. Lorsqu’un utilisateur utilise la méthode de paiement facial, cela est considéré comme une punition pour ses propres données faciales. Cependant, ce type de punition ne doit pas être fondé sur un jugement approximatif, mais exige que les utilisateurs aient une compréhension claire de la portée de l’utilisation de leurs informations de reconnaissance faciale et de leurs données d’image faciale. Les utilisateurs doivent connaître ou devraient connaître l’emplacement et le champ d’application des images faciales dans la mesure où ils le savent ou devraient le savoir.

Les données faciales de l’utilisateur utilisées dans le paiement facial sont un type d’informations personnelles qui est plus enclin à être privé. Le Code civil chinois et la loi sur la cybersécurité stipulent tous deux que lorsqu’un utilisateur découvre que ses informations personnelles sont utilisées par d’autres personnes sans son autorisation, il a le droit de demander à l’utilisateur de les supprimer afin de protéger ses droits et intérêts légitimes. Certains érudits s’y réfèrent comme au droit à l’effacement. Cette méthode de protection est similaire à la protection du droit d’auteur dans la loi chinoise sur la propriété intellectuelle, et elle est également une exigence de « cessation de la contrefaçon » dans le mode de la responsabilité civile. L’article 14 de la loi sur la protection des droits et des intérêts des consommateurs stipule le droit de protéger les informations personnelles des consommateurs, l’article 29 énonce les principes régissant la collecte et l’utilisation des informations personnelles des consommateurs par les opérateurs, et les articles 50 et 56 prévoient la responsabilité juridique des opérateurs en cas d’atteinte aux informations personnelles des consommateurs. Cependant, la loi sur la protection des droits et des intérêts des consommateurs ne contient toujours pas de dispositions complètes et détaillées sur la protection des droits des consommateurs à l’égard des informations personnelles. Il en ressort que la législation chinoise préfère classer les données faciales impliquées dans le paiement facial comme un intérêt personnel à protéger en raison de sa forte exclusivité des informations personnelles.

c) MoipaysConcernant le statu quo judiciaire du paiement nominal

Le statu quo judiciaire en matière de paiement nominal en Chine présente deux caractéristiques : l’une est le conflit de lois applicables, et l’autre est l’attribution déraisonnable de la charge de la preuve.

Dans le « Hangzhou Face Recognition First Case », Hangzhou Wildlife World a informé Guo par SMS que « le parc est passé de la reconnaissance d’empreintes digitales à la reconnaissance faciale, et les utilisateurs qui ne se sont pas inscrits pour la reconnaissance faciale ne pourront pas entrer normalement dans le parc » sans parvenir à un accord avec Guo. Lorsque Guo et le parc ne sont pas parvenus à un consensus, il a poursuivi le tribunal. Les informations faciales sur lesquelles le visage est basé sont des informations personnelles d’une personne physique, et les informations sont des informations privées. Le Code civil ne prévoit pas le droit aux renseignements personnels, mais il stipule que les sujets civils ont des droits et des intérêts civils à l’égard des renseignements personnels. Le comportement du parc est-il conforme à l’article 29 de la loi sur la protection des droits et des intérêts des consommateurs ? Cependant, l’utilisation de la reconnaissance faciale dans le parc améliore l’efficacité de l’entrée dans le parc, cette pratique est-elle conforme à l’exemption de la loi sur la protection des droits des consommateurs ? Si l’on analyse l’affaire sous l’angle de la loi sur la responsabilité délictuelle, il est difficile de déterminer que le parc est en faute. Les informations faciales du consommateur seront inévitablement utilisées dans le paiement facial, et la non-coopération de l’utilisateur entraînera un conflit entre le droit des contrats, la loi sur la protection des droits des consommateurs et le droit de la responsabilité délictuelle.

L’article 64 du code de procédure civile dispose que « les parties ont la responsabilité de fournir des preuves à l’appui de leurs propres prétentions. Les tribunaux populaires enquêtent et recueillent les preuves que les parties et leurs agents ad litem ne sont pas en mesure de recueillir par eux-mêmes pour des raisons objectives, ou les preuves que les tribunaux populaires jugent nécessaires pour juger l’affaire. Les tribunaux populaires examinent et vérifient les éléments de preuve de manière exhaustive et objective, conformément aux procédures prescrites par la loi. En conséquence, le principe de la répartition de la charge de la preuve dans les litiges civils est le suivant : « Quiconque fait valoir la charge de la preuve incombe ». Cependant, l’application du principe « qui affirme, qui doit fournir des preuves » dans les litiges liés à la rémunération du face-brush pose deux difficultés : (1) les difficultés à produire des preuves causées par l’inégalité de statut. Le droit civil réglemente les litiges civils entre des sujets égaux, et dans l’utilisation du paiement facial, l’utilisateur lui-même et l’opérateur de la technologie sont des sujets civils égaux dans les activités de transaction civile. Cependant, dès qu’un différend survient, la difficulté de la preuve à laquelle sont confrontées les deux parties est très différente. Car en termes de technologie, les utilisateurs sont souvent désavantagés par rapport aux opérateurs. Si les utilisateurs veulent prouver que leurs informations faciales ont été utilisées frauduleusement ou volées, ils sont susceptibles de se retrouver dans une situation où ils ne peuvent pas fournir de preuves. Si l’on invoque à ce moment-là le principe de « celui qui fait valoir la charge de la preuve », il est manifestement contraire au principe d’équité du droit civil, ce qui entraînera des incohérences dans les droits et obligations dont jouissent les deux parties au litige. Dans ce cas, il convient d’attribuer la charge de la preuve à l’opérateur de la technologie, qui peut prouver que les informations faciales de l’utilisateur n’ont pas fait l’objet d’un détournement ou d’une utilisation frauduleuse, ou qu’il a rempli ses obligations d’audit. (2) Il n’existe pas de base juridique claire permettant de renverser la charge de la preuve. « Celui qui affirme, qui porte la preuve » est le principe général de la répartition de la charge de la preuve en Chine, et il existe encore des situations dans lesquelles la charge de la preuve est renversée dans les litiges civils en Chine, mais la situation du renversement de la charge de la preuve doit être expressément stipulée dans la loi. Les litiges découlant de la reconnaissance faciale ne relèvent pas du renversement de la charge de la preuve énuméré dans l’ancien droit de la responsabilité civile et le droit des contrats. Par conséquent, lorsqu’il y a un litige sur la reconnaissance faciale, que l’utilisateur choisisse d’utiliser un litige contractuel ou un litige délictuelle, l’utilisateur ne sera pas satisfait du renversement de la charge de la preuve, et l’utilisateur doit faire face au risque de perdre le procès en raison de l’incapacité à fournir des preuves.

Trois. Améliorations et suggestions sur la réglementation juridique du paiement en face à face

(1) Niveau législatif

Les informations faciales font partie des informations biométriques personnelles, et il n’existe pas de législation ciblant spécifiquement les « informations biométriques personnelles » en Chine, mais elles ne sont qu’à titre préliminaire dans les lois et réglementations pertinentes. Il est recommandé de promulguer une législation spéciale pour la protection des informations biométriques personnelles, et d’affiner spécifiquement les normes juridiques relatives à la collecte, au traitement et au stockage des données. Délimiter les limites législatives pour la sécurité des données par « effleurement » des données, clarifier les responsabilités juridiques en matière de recherche et de développement, d’exploitation et d’utilisation des technologies, et délimiter les limites des responsabilités en matière de protection de la vie privée. Pour mettre en place un système de protection juridique complet, il est nécessaire non seulement d’adapter la protection par le droit civil, mais aussi de coordonner le droit administratif, le droit pénal, le droit de la procédure civile, le droit de la cybersécurité et d’autres lois. Par exemple, en droit civil, les droits à l’information faciale devraient être clairement définis : dans les litiges civils, la manière d’assumer la responsabilité de ces litiges devrait être améliorée et la charge de la preuve devrait être raisonnablement répartie entre les parties ; Le droit administratif devrait préciser les droits des organes administratifs compétents d’autoriser, de superviser et d’examiner les actes administratifs impliquant la collecte ou le traitement d’informations faciales ; La loi sur la protection des droits et des intérêts des consommateurs devrait clarifier davantage la connotation et l’extension du droit à l’information personnelle ; Réprimer les activités criminelles à l’aide de l’identification en droit pénal ; Dans les litiges, la charge de la preuve peut être inversée dans les litiges découlant de la reconnaissance faciale, réduisant ainsi la charge de la preuve de l’utilisateur.

(2) Au niveau gouvernemental

La Chine n’a pas mis en place de département dédié à la supervision de l’industrie du paiement par balayage facial, de sorte qu’elle n’a pas été en mesure de superviser efficacement la sécurité des informations personnelles apportée par le paiement par balayage facial. Afin de protéger la sécurité des informations personnelles des utilisateurs, la sécurité des biens et le développement sain de l’industrie, il est nécessaire d’établir et d’améliorer en amont des mesures de prévention des risques, des mécanismes de surveillance pendant l’événement et des mécanismes de sanction après l’événement. Le gouvernement devrait exhorter les entreprises qui utilisent le paiement en face à transformer et à mettre à niveau continuellement leurs équipements pour améliorer la sécurité des équipements de paiement, et face aux entreprises qui souhaitent ouvrir des méthodes de paiement en face, le gouvernement devrait évaluer et rendre compte de leurs méthodes d’utilisation, de leur temps, de leurs méthodes de stockage, de leurs limites d’utilisation et de leurs capacités d’intervention d’urgence, afin d’augmenter le seuil d’entrée dans l’industrie du paiement en face à face. Dans le même temps, les autorités de réglementation gouvernementales effectueront des inspections irrégulières pour déterminer si la collecte et le traitement des informations faciales des utilisateurs par les entreprises sont légaux et conformes, afin de découvrir les risques potentiels en temps opportun et de les prévenir dès que possible. Le gouvernement devrait augmenter les sanctions contre les entreprises ou les individus qui collectent et utilisent illégalement les informations faciales des consommateurs en fonction des circonstances de l’accident et des conséquences qu’il en a subies. Enfin, le gouvernement devrait également établir et améliorer le mécanisme d’alerte précoce des risques correspondant, et améliorer la capacité de traiter d’autres informations personnelles telles que les informations sur le visage des personnes en cas de fuite soudaine.

(3) Au niveau individuel

Pour les consommateurs, il s’agit sans aucun doute de la meilleure façon de se protéger en traitant le paiement facial de manière rationnelle et en les sensibilisant davantage à la protection juridique et à la sécurité des paiements. Avant d’utiliser le paiement facial, il est nécessaire que les consommateurs comprennent parfaitement les avantages et les inconvénients possibles de ce nouveau modèle de paiement. Lorsqu’ils découvrent que des informations faciales ont été divulguées, ils doivent rapidement demander à l’éditeur de l’information de supprimer les informations les concernant et d’utiliser pleinement les moyens légaux pour protéger leurs propres intérêts légitimes. De plus, lorsqu’il s’avère que quelqu’un collecte ou vend des informations faciales sans autorisation, nous devons le signaler aux départements gouvernementaux concernés en temps opportun et oser lutter contre les actes illégaux !

IV. Conclusion

À l’heure actuelle, en tant que nouvelle technologie de paiement, le développement du paiement facial en Chine bat son plein. Cependant, la législation existante peut encore être optimisée pour la réglementation juridique du paiement en face à face, et en même temps, elle implique également des problèmes techniques dans la collecte, le stockage et l’utilisation des informations faciales, de sorte que la future législation sur le paiement en face à face impliquera également la prise en compte de la technologie existante. Le développement sain et durable de l’industrie des paiements est indissociable de la participation et des efforts conjoints du département législatif, du gouvernement, des organismes d’application de la loi, des départements de réglementation, des entreprises et des utilisateurs.

Auteur : Cao Wenjuan, cabinet d’avocats Sichuan Zhigao

Source : Réseau de l’Association des avocats de Chengdu et Comité professionnel du droit de haute technologie

Cet article est l’opinion personnelle de l’auteur et ne représente pas la position de l’Association des avocats de Chengdu

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